1)ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

α)Μέσω του ιστότοπού μας

Μπορείτε να περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας ή να χρησιμοποιήσετε το μηχανισμό αναζήτησης, ώστε να βρείτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει. Όταν έχετε συγκεντρώσει τα προϊόντα που θέλετε στο Καλάθι Αγορών σας, πατήστε στην «Ολοκλήρωση Παραγγελίας». Στη συνέχεια θα σας ζητηθεί να επιλέξετε τρόπο πληρωμής στο ασφαλές περιβάλλον της ιστοσελίδας μας. Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία θα λάβετε e-mail με επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και θα λάβετε μια ακόμη ειδοποίηση όταν θα γίνει η αποστολή της.

β) Τηλέφωνο

Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο (0030)210 8078781

γ) Ε-mail

Μπορείτε να στείλετε την παραγγελία σας με e-mail στο orders@emelia.eu

2) AΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και εφόσον έχετε δηλώσει διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα ειδοποιηθείτε άμεσα με ενημερωτικό e-mail (υπάρχει το ενδεχόμενο το ενημερωτικό e-mail να βρεθεί στα Spam/Junk του e-mail σας).
Τα προϊόντα που είναι διαθέσιμα αποστέλλονται το αργότερο μετα απο 2-3 εργάσιμες ημέρες με courier. Για κάποιες απομακρυσμένες περιοχές ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 3-4 μέρες.
Τα μη αμέσως διαθέσιμα προϊόντα αποστέλλονται μόλις καταστούν διαθέσιμα.
Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα-Παρασκευή) με την συνεργαζόμενη courier εταιρεία μεταξύ 10:00 – 18:00.

3)ΚΟΣΤΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ

Ελλάδα
Για οποιαδήποτε αποστολή εντός Ελλάδος τα μεταφορικά είναι 3€ .

Κύπρος -Εξωτερικό
Οι παραγγελίες επιβαρύνονται με μεταφορικά έξοδα ανάλογα με το βάρος της παραγγελίας σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της εταιρίας κούριερ που συνεργαζόμαστε (DHL). Για παραγγελίες άνω των 100€ εντος Ευρώπης τα μεταφορικά είναι δωρεάν.

4) ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν ή κατά την παράδοση των προϊόντων με έναν από τους ακόλουθους τρόπους:

α) Αντικαταβολή

Κατά την παράδοση της παραγγελίας σας πληρώνετε με μετρητά στον υπάλληλο της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρείας ή εταιρείας Courier.

β) Με τραπεζική κατάθεση σε έναν απο τους παρακάτω λογαριασμούς

Τραπεζικοί Λογαριασμοί
Δικαιούχος Σταματίνα Πίκουλη
Πειραιώς GR 69 0172 0190 0050 190 94949042
Εθνική GR 71 0110 0800 0000 0800 0775422
Eurobank GR 290 260 444 0000 910200 403234

5) ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση που κατά υπαιτιότητα της μεταφορικής παραλάβετε σπασμένα ή καταστραμμένα προϊόντα αυτά θα αντικατασταθούν στο ακέραιο απο εμάς. Σε αυτήν την περίπτωση επιστρέφετε στην μεταφορική το δέμα όπως σας το έφεραν προκειμένου να επιστραφεί στα γραφεία τους.

Αν παραλάβετε προϊόντα διαφορετικά απο αυτά που παραγγείλατε επίσης σας αποστέλλουμε τα σωστά προϊόντα και αντιστοίχως μας επιστρέφετε τα λανθασμένα

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή απορία μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2108078781 ή στο mail μας .